Bij Frontaalkunst Dagbesteding vinden we het belangrijk dat jij je gehoord voelt en dat je tevreden bent over de begeleiding en activiteiten. Gaat er iets niet goed? Of loopt iets anders dan afgesproken? Laat het ons weten — jouw ervaring telt.

Wat kun je doen?

• Bespreek je klacht eerst met je begeleider. Een goed gesprek is vaak de eerste stap naar een oplossing.

• Kom je er samen niet uit? Dan kun je hieronder de klachtenprocedure bekijken. We behandelen je klacht zorgvuldig en vertrouwelijk.

Waarom melden? We willen leren van jouw ervaring en samen zorgen voor een fijne, veilige plek waar iedereen zich kan ontwikkelen.